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二○一四年第四季度江门市旅游质监工作通报

 来源:江门市旅游局  发表时间:2015-02-02 16:01
 

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    (YI)ZONGTIQINGKUANG

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序号

时间

投诉内容摘要

投诉人

被投诉单位

1

10.7

投诉旅行社前台业务员服务态度差

小姐

江门大方旅游丰乐路营业部

2

10.8

投诉旅游大巴司机出游线路不熟,耽误行程

先生

江门大方旅游

3

10.8

投诉景区对60岁以上老人享受半价不落实

小姐

新会古兜温泉

4

10.9

投诉旅行社实际旅行安排的购物点与合同不符

小姐

江门大方旅游

5

10.21

投诉旅行社游览购物点时间过长

小姐

江门大方旅游逸豪营业部

6

10.21

投诉地接社不及时安排住宿

小姐

江门市青年旅行社

7

10.29

投诉旅行社没有每天提供矿泉水保障

先生

江门市飞扬国际旅行社

8

11.5

投诉旅行社办理旅客退团扣机票费不合理

小姐

鹤山春秋假日旅行社

9

11.10

投诉地接社导游擅自加自费项目

先生

广东中旅(江门)旅行社

10

11.11

投诉旅行社领队导游服务质量差

扬小姐

江门大方旅游

11

11.24

投诉旅行社代购的香港通车票在香港上车地点表述不清,造成坐不上车回江门

小姐

江门大方旅游逸豪营业部

12

12.30

投诉旅行社领队导游服务水平差

小姐

江门大方旅游

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